Vocabulaire TOEIC : voyages et déplacements professionnels
Un déplacement professionnel réunit plusieurs petits problèmes de vocabulaire : réserver, arriver à l’heure, trouver le bon quai, modifier un billet, demander un reçu. Au TOEIC, l’enjeu est aussi de comprendre ce qui change lorsqu’un message annonce un retard ou une annulation.
Travaillez les mots par étape du voyage. Vous les retrouverez plus facilement que dans une liste mêlant transport, recrutement et comptabilité. Les vingt-cinq entrées suivantes sont une sélection pédagogique, pas un relevé officiel de fréquence du test.
Avant le départ, pendant le trajet, à l’arrivée
| Anglais | Français dans ce contexte | Association utile |
|---|---|---|
| reservation | réservation | confirm a reservation |
| itinerary | itinéraire, programme du voyage | check the itinerary |
| departure | départ | departure time |
| arrival | arrivée | arrival time |
| fare | prix du trajet, tarif | a reduced fare |
| a single / a one-way ticket | un aller simple | book a one-way ticket |
| a return / a round-trip ticket | un aller-retour | buy a return ticket |
| a boarding pass | une carte d’embarquement | show your boarding pass |
| a gate | une porte d’embarquement | go to gate twelve |
| a platform | un quai de gare | leave from platform four |
| a delay | un retard | a twenty-minute delay |
| cancelled / canceled | annulé | the service has been cancelled |
| a connection | une correspondance | miss a connection |
| luggage / baggage | bagages | collect your luggage |
| a suitcase | une valise | a small suitcase |
| a shuttle | une navette | an airport shuttle |
| a rental car | une voiture de location | pick up a rental car |
| check in | s’enregistrer | check in at the hotel |
| check out | libérer sa chambre, régler son départ | check out before eleven |
| a vacancy | une disponibilité, une chambre libre ici | ask whether there are any vacancies |
| a receipt | un reçu | ask for a receipt |
| expenses | frais, dépenses | travel expenses |
| a refund | un remboursement | request a refund |
| non-refundable | non remboursable | a non-refundable booking |
| subject to availability | sous réserve de disponibilité | upgrades are subject to availability |
« Luggage » et « baggage » s’emploient habituellement comme des noms indénombrables : dites « two pieces of luggage » ou « two suitcases », pas « two luggages ». Les variantes « return » et « round-trip » vous familiarisent avec des usages britanniques et américains.
Un avis de transport à comprendre
Service update
The 8:40 shuttle from the airport to Westhaven Station has been cancelled because of a mechanical problem. Passengers may use their existing tickets on the 9:10 service, which will leave from stop C instead of stop A. No additional payment is required.
If you no longer wish to travel, please visit the service desk before leaving the terminal to request a refund. Passengers with onward rail connections should allow an extra thirty minutes for their journey.
Ce texte est un exercice original. Choisissez la bonne interprétation avant d’ouvrir la correction.
- La navette de 8 h 40 partira-t-elle simplement avec trente minutes de retard ?
- Faut-il acheter un nouveau billet pour le service de 9 h 10 ?
- À quel arrêt faut-il se rendre ?
- Le remboursement est-il présenté comme automatique pour tous les voyageurs ?
- Quelle catégorie de passagers doit particulièrement vérifier la suite de son trajet ?
Afficher le corrigé
1. Non, ce service est annulé ; le texte propose un autre départ. 2. Non, le billet existant est accepté sans supplément. 3. À l’arrêt C ; A est l’ancien arrêt. 4. Non, il faut en faire la demande au guichet si l’on renonce au voyage. 5. Les passagers qui ont ensuite une correspondance ferroviaire.
Trois nuances à retenir
Delayed et cancelled. Un service retardé et un service annulé ne produisent pas la même situation. Cherchez la solution annoncée au lieu de vous arrêter au mot « problem ».
Included et available. Un transfert disponible n’est pas nécessairement compris dans le prix. De même, « subject to availability » introduit une condition, pas une réservation ferme.
Refund et reimbursement. Dans les exemples de ce guide, le transporteur rembourse le billet au voyageur ; l’employeur peut ensuite rembourser des frais professionnels sur justificatifs. Le contexte et l’auteur du message permettent de comprendre qui paie qui.
Réviser avec votre prochain déplacement
Décrivez un trajet réel en cinq phrases : réservation, départ, correspondance, arrivée, justificatif. Changez ensuite un élément, par exemple une annulation, et expliquez la nouvelle organisation. Vous utilisez ainsi les mots pour transmettre une information.
Retrouvez d’autres thèmes dans le PDF de vocabulaire TOEIC, puis utilisez la méthode de révision par petits lots. Les demandes écrites se travaillent dans le guide email professionnel.
Pour intégrer ces exercices à un programme accompagné, consultez les cours individuels proposés sur Prépa TOEIC, site du Groupe Étoile.